Sensibiliser les utilisateurs

Placer des compteurs d’eau chaude Une enquête en Suisse a montré que le placement de compteurs individuels dans un immeuble à appartements diminue la consommation d’eau chaude de 25 à 30 %. Alors, la même enquête en Belgique :… nous n’osons pas imaginer ! Si le réseau s’y prête, le placement de compteurs permet de responsabiliser les différents … Lire la suite

Affiches de nos illustratrices – Série 1

Quatre affiches uniques Les affiches ci-dessous (financées par la Région wallonne) peuvent être utilisées dans le cadre d’une campagne de sensibilisation que vous souhaiteriez réaliser dans votre bâtiment. Un plus grand format est accessible en cliquant sur les réductions ci-dessous. Il vous est possible de les imprimer directement sur votre imprimante. Cet usage est limité … Lire la suite

Évaluer la motivation au sein d’une institution

Les informations contenues dans « l’évaluation » permettent de comprendre la situation. Il est en effet capital, quand on n’est pas en mesure de résoudre un problème de manière spontanée, d’être capable de se poser des questions et de savoir à quelle théorie on peut emprunter des explications. Sans ce passage par l’analyse, les êtres humains ont … Lire la suite

Évaluer la motivation des collaborateurs

Ils ne font pas ce que je leur demande !… Pourquoi ? Des collaborateurs ne feront pas ce que vous leur demandez parce que : la tâche leur apparaît sans intérêt, ils ne savent pas très bien pourquoi on leur demande une tâche, ce que vous leur demandez leur apparaît impossible à réaliser par manque de … Lire la suite

Vanne thermostatique, série 1

Les affiches ci-dessous (financées par la Région wallonne) peuvent être utilisée dans le cadre d’une campagne de sensibilisation que vous souhaiteriez réaliser dans votre bâtiment. Un plus grand format est accessible en cliquant sur les réductions ci-dessous. Il vous est possible de les imprimer directement sur votre imprimante. Cet usage est limité à une utilisation … Lire la suite

Déjouer les blocages institutionnels

Se centrer sur ses objectifs relatifs à l’URE et tenter d’obtenir les réponses de chaque service cloisonné. Jouer le rôle d’interface : faire passer une information d’un service vers l’autre. Surtout, il faut rencontrer les différentes personnes et ne pas se décourager devant ce cloisonnement que l’on rencontre dans la plupart des organisations du pays. Vos … Lire la suite

Se faire entendre et convaincre

Comment convaincre mon supérieur hiérarchique ? « Mon supérieur hiérarchique accepte de me rencontrer sur mon projet URE, mais chez nous, les décisions sont politiques. On fait ce qui est « visible » et on oublie le reste, le long terme. Comment me faire entendre quand même ? » « Toute profession s’estime dans son cœur Traite les autres d’ignorantes … Lire la suite

Résoudre les problèmes en réunion

Une réunion est prévue. Comment la préparer ? Il faut d’abord distinguer les types de réunions Les réunions d’informations descendantes : vous décidez qu’il faut informer les participants de quelque chose. Par exemple, vous provoquez une réunion pour informer les participants des économies réalisées à ce jour, ou de l’état catastrophique de la consommation électrique … Ces … Lire la suite

Vanne thermostatique, série 2

Les affiches de Bénédicte, notre illustratrice préférée ! Les affiches ci-dessous (financées par la Région wallonne) peuvent être utilisées dans le cadre d’une campagne de sensibilisation que vous souhaiteriez réaliser dans votre bâtiment. Un plus grand format est accessible en cliquant sur les réductions ci-dessous. Il vous est possible de les imprimer directement sur votre imprimante. … Lire la suite

Surmonter son propre découragement

Le stress organisationnel est une source importante de découragement. En effet, le stress est souvent présent quand une personne se sent impuissante à changer une situation qui lui est imposée et dans laquelle elle se sent mal. Souvent on rumine sur les difficultés que l’on rencontre; toutefois, le stress augmente quand on rumine et par … Lire la suite

Évaluer la motivation des occupants

L’URE ? Ils s’en moquent !… Pourquoi ? Quand on ne se sent pas concerné par un problème, on ne se motive pas non plus pour le résoudre. L’URE est un but de système, nous l’avons déjà vu. Il ne fait pas partie des préoccupations professionnelles de beaucoup d’acteurs à l’intérieur d’une institution. Ces acteurs … Lire la suite

Évaluer la motivation des décideurs

Ils sont si peu motivés !… Pourquoi ? La motivation humaine est un processus fort complexe. Nous allons tenter de la décortiquer pour comprendre son fonctionnement. Il faut d’abord voir la motivation comme le résultat d’un processus et pas comme son préalable. La démotivation est, elle aussi, le résultat d’une situation et d’une manière de … Lire la suite

Affiches de l’agence ALME – Mulhouse – Série 4

ALME – Agence Locale de la Maîtrise de l’Énergie à Mulhouse Les affiches ci-dessous sont distribuées par l’Agence Locale de la Maîtrise de l’Énergie à Mulhouse. Elles sont téléchargeables gratuitement en cliquant sur les icônes ci-dessous (format PDF). Téléphone 33 (0)3 89 32 76 96 e-mail : contact@alme-mulhouse.frsite :  http://www.alme-mulhouse.fr/

Changer les comportements

Les améliorations techniques se font lentement. Comment y associer les utilisateurs ? « On a fait un audit sérieux. Les améliorations techniques se font au fur et à mesure des possibilités budgétaires. Comment fait-on pour associer les utilisateurs aux efforts consentis ? » À ce stade du travail, il est important d’associer les utilisateurs à un projet particulier, de … Lire la suite

Motiver les utilisateurs

« Qui ne veut pas quelque chose cherche une excuse, qui veut quelque chose cherche un moyen » La personne qui est en face de vous n’est pas vous. Il garde une liberté de pensée, d’action, de réponse qui ne dépend pas toujours de vous ni du contexte. Excepté dans des situations de contraintes et de dépendance … Lire la suite